Q 経歴と現在の仕事内容
2度の産休を取得しながら
幅広い業務を経験
子どもの成長に興味があったので、大学時代は保育士を目指していました。しかし、一度は企業に勤めてみたいと思い、ヒューマントラストに入社しました。人の生活に深く関われることと、勤務地が理想的だったのが入社理由でしたね。1年目は大型プロジェクトのメンバーとして、BPO案件の運営側の業務全般を経験することができました。3年目で1度目の産休育休を取得し、4年目に復職。当社の障がい者雇用の特例子会社であるヒューマントラストフロンティアへ出向し、チームリーダーとして、様々な障がいのあるメンバーの業務管理、メンタルケアも含めたマネジメントと、後輩の育成も担当していました。8年目に2度目の産休育休を取得し、9年目からは営業企画部に所属しています。現在は、営業のアプローチ方法を企画したり、官公庁系事業の入札手続きをサポートしたりと、幅広い業務に携わっています。
Q 印象に残っているプロジェクト
スピードと量が
求められる業務に
必死で食らいつき成長した
入社して最初に配属されたBPOの大型プロジェクトが、一番印象に残っていますね。数千人規模のスタッフさんが日勤夜勤で稼働して書類審査を行う現場で、1年目は審査オペレーターや進捗管理を行うスーパーバイザー業務を担当し、2年目はオフィス全体のスタッフ管理などを行う総務を担当しました。常に変化を続ける現場だったので、まさにスピード・量・質の実践場という感じでしたね……。当時はとにかく必死で食らいついていました（笑）。でも、新入社員である私の意見も上司は積極的に受け入れて、仕事を任せてくれたおかげで駆け抜けることができました。また、2年目には業務を俯瞰して見られるようになり、スケジュールも的確に組めるよう成長できました。
Q 仕事のやりがい
多数の人と関わりながら
仕事を進めていく面白さ
自分自身が橋渡しとなる業務が多いので、様々な社員と関わりながらスムーズに仕事を前進させることにやりがいを感じています。部署には営業のブレーンを担ってきたスペシャリストの上司がたくさんおり、「あの時のプロジェクトのようにこういう風にやろう」といった感じで、ものすごいスピードで議論が進んでいくんです。ノウハウとアイディアの豊富さに感銘を受ける毎日で、私自身ももっと視野を広げて知見を深め、スキルアップを目指したいなと刺激を受けていますね。また、現在は時短勤務なのですが、必要な配慮をいただきながらも責任ある仕事を任せてもらえているので、期待に応えたいとエネルギーが湧きます。
Q チームプレーで意識していること
早めの行動を意識して
効率的に進行する
案件の全体像を把握し、関連部署や担当社員、自分自身の役割を確認することを大事にしています。案件の相談があった場合、その仕事の目的や主体となる部署などを担当者に聞き、最適な方法や動き方を検討する材料としていますね。また、他者を巻き込む仕事は慎重かつ素早く連携し、余裕あるスケジュールを組むことも意識しています。時短勤務ですし、子どもの都合で急遽早退することもあるので、レスポンスはスピーディーに！自分の都合でボールを渡すのがギリギリになってしまわないよう、早めの行動を心がけています。より楽しく、気持ちよく仕事を進めるために、様々な部署の社員と日頃からコミュニケーションを取るようにもしています。人間関係を築いていた方が、お互い相談しやすいですから。
Q どんな人と一緒に働きたいか
人づきあいを楽しめる人は
いきいきと活躍できる
会社で働く自覚を持てる方や「人」に興味がある方と一緒に働きたいです。会社はたくさんの人で構成される組織である以上、全ての仕事を人任せにしたり、自分の仕事だけやって他の人を一切助けなかったりする姿勢はいただけません。また、ヒューマントラストの仕事は、クライアントやスタッフさん、社員など様々な人と関わります。人と関わる中で色々な感情が生まれます。嬉しい、悲しい、楽しい……そういった感情や人づきあいを楽しめる人なら、きっと活躍できるはずです。私はこれまで、ヒューマントラストの社員の方々にたくさん助けられてきました。優しく誠実な方ばかりで、本当にありがとうと伝えたいです。就活生の皆さん、困ったことがあれば手を差し伸べてくれる先輩ばかりなので、安心して飛び込んでくださいね！
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