Our Business
私たちのビジネス
私たちのビジネスの根本はシンプルで、
「働く先を見つけられず困っている人」と、「働き手が見つからず困ってる人」を
マッチングさせることです。
HR Support
人材支援サービス
ヒューマントラストの売上の半分以上を
占めているのが、「人材支援サービス」です。
営業、スタッフィング、人材開発企画が
ワンチームとなってクライアントに
人材を紹介します。
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人材開発企画：
ヒューマントラストがクライアントへ人材を紹介する根本の「人材力」の底上げを図ります。一人でも多くの方に、ヒューマントラストに「スタッフ登録」をしてもらうことが目標です。
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スタッフィング：
スタッフィングメンバーのミッションは、企業が求める最適な人材をリストアップして担当営業と共有することです。企業ごとに求める人物像やスキル、条件などは異なります。
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営業：
会社の顔として、クライアント・スタッフと関わります。クライアントが求める人材を言語化し、社内に共有。ヒューマントラストのスタッフを採用してもらい、双方が長期的に安心して就業できるようサポートを行います。
Outsourcing
アウトソーシング事業
アウトソーシング事業は、より上流のレイヤーからクライアント企業と向き合い、私たちのノウハウと人材を用いて企業の課題解決を図ります。既存のメンバーがコアな業務に集中できるように、ノンコア業務をヒューマントラストが担います。
業務効率化のために最適なチームづくりを行い、
クライアントに提案します。
実際の導入事例の紹介
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BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事例 （ビジネスプロセスアウトソーシング）
◯ 業種業態 自治体各種手続き事務センター運営業務
◯ 課題感 住民へ郵送物を発送する際は、一人一人手打ちで文章を作成するなど、業務効率に課題を抱えていた。アナログ業務を減らし残業時間を削減したい。
◯ HTのソリューション これまでのBPOセンターでの運用構築のノウハウと業務効率化プロジェクトチームにより、帳票類自動化システムを導入。結果として、①作業時間が157時間から32時間に短縮。125時間（約80％）の削減②15分かかっていた業務が2分に短縮＋ミス削減③5人で行っていたが、2人で簡潔できるようになったなどの成果を得ることに成功した。
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SPO（セールスプロセスアウトソーシング）事例 （セールスプロセスアウトソーシング）
◯ 業種業態 バレンタイン時期の催事販売スタッフの募集、百貨店や駅構内などの特設店舗の運営。
◯ 課題感 バレンタイン時期に特設会場にて特別販売を実施。販売員の人手不足が課題。販売員の確保と効率的な販売オペレーションが求められる状況であった。
◯ HTのソリューション 販売経験のあるスタッフをとりまとめてチームを編成し、クライアントの社員が販売現場にいなくてもオペレーションが回るような状況を創出。
販売経験の少ないスタッフに対しても丁寧に教育を行うなど、状況に合わせた運営力を実現することで、稼働スタッフ数・売上ともに前年対比増の記録更新中。
2013年ごろから始まったプロジェクトだが、当時に比べて5倍のスタッフが稼働し、クライアントの労働力不足を解決している。
Solution
ソリューション事業
ヒューマントラストでは、企業の業務効率化を支援するために、
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の導入を支援しています。
「WinActor」は、NTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。
「SynchRoid」は、ソフトバンク株式会社の商標または登録商標です。
〜社内バックオフィスの業務自動化〜
手動で行っていた既存システムへのデータ入力等の定型業務をソフトウェアロボットで自動処理するようにRPAツールにてロボットを開発します。
〜委託案件の業務工程の効率化の提案・構築〜
案件の業務工程の中で、大量の同一処理や帳票の電子化などを行う場合において、RPAやOCR／AI-OCR等のツールを活用した運用提案から運用構築までを行います。
〜取引先企業のソフトウェアロボット開発支援〜
取引先企業内に訪問または常駐して、企業担当者様 から依頼のあった業務をRPAツールを活用してロボットを開発します。
また、ライセンスの販売および、企業担当者様へのRPA研修も行います。
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